Wat met je overgebleven NS Keuzedagen?

Treinreizigers gebruiken hun abonnement minder door de coronacrisis en de oproep van de regering om alleen noodzakelijke reizen te maken. De NS komt reizigers tegemoet die hun abonnement willen stopzetten of pauzeren, maar wie Keuzedagen over heeft, zo klagen sommigen, krijgt na dit jaar geen verlenging (meer). Hoe zit dat?

Tijdens de eerste lockdown kondigde NS aan dat de Keuzedagen werden verlengd. Die vervallen normaal na twee maanden, maar zouden tot het einde van het jaar geldig blijven. Maar door de aanhoudende pandemie blijven veel Keuzedagen aan het einde van het jaar nog ongebruikt en vervallen alsnog.

'Een jaar geldig'
Waarom kunnen die niet opnieuw worden verlengd, opperen enkele reizigers bij Radar. 'NS pakt Keuzedagen af', klinkt het ook op het Radar Forum. 'Het klopt dat keuzedagen, die voor 30 oktober dit jaar verstrekt zijn, inderdaad per 1 januari 2021 vervallen ', verklaart woordvoerder Oscar van Elferen van de NS. 'Daar staat tegenover dat keuzedagen die reizigers per 30 oktober 2020 ontvangen, één jaar geldig zijn.'

Volgens Van Elferen kunnen en konden reizigers hun Keuzedagen wel opgebruiken. 'Sinds 1 juli tot begin oktober mocht de trein weer voor elk doeleinde gebruikt worden. De overheid adviseert nu om de reisbeweging te beperken, maar er geldt geen advies om het OV alleen voor de noodzakelijke reis te gebruiken. Keuzedagen worden ook niet alleen ingezet voor recreatief gebruik, maar ook bijvoorbeeld om op te passen op een kleinzoon- of –dochter.'

Drukte van het OV mijden
Wat met de reizigers die het OV mijden omwille van de drukte en het vermeende grotere risico op coronabesmetting? 'Daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor, maar dat blijft wel zijn of haar eigen keuze. Reizen met de trein kan op dit moment op een veilige en comfortabele manier. Daar werken onze collega’s dag en nacht aan.'

'Daarnaast heeft NS maatregelen genomen om de drukte in de trein te beperken', gaat Van Elferen verder. 'Zo zijn er afspraken gemaakt met onderwijsinstellingen en werkgevers om reizigersstromen over de dag te spreiden.' Reizigers kunnen ook sinds vorige maand hun treinreis vooraf melden om drukte te vermijden.