Wat moet je doen als je een valse mail of brief van het CJIB hebt ontvangen?

Heb je een mail ontvangen van het CJIB over een boete die je nog niet hebt betaald? Let dan goed op: het kan zomaar een nepmail zijn. Radar ontvangt veelvuldig vragen van consumenten over ontvangen mails uit naam van CJIB. Het CJIB geeft tips aan consumenten die een valse mail of brief hebben gehad.

Dagelijks ontvangt Radar veel vragen van consumenten die een e-mail hebben ontvangen uit naam van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) over een niet betaalde boete. Reden voor Radar om het CJIB in de studio uit te nodigen om te praten over de nepbekeuringen.

Willem Zandbergen, hoofd strategie en beleid CJIB, laat aan Radar weten wat je moet doen als je een valse brief of e-mail hebt ontvangen. Zandbergen: 'Op de boete staat een aantal persoonsgegevens zoals het kenteken en ook meer informatie over de overtreding. Mensen kunnen het rekeningnummer controleren op de website van het CJIB. Ze kunnen ook in het digitaal loket nagaan of er boetes openstaan.'

Wat moet je doen als je een vals bericht hebt ontvangen van het CJIB
Als je een nepmail of nepbrief uit naam van het CJIB hebt ontvangen, moet je volgens Zandbergen de volgende stappen nemen:

Betaal de boete niet
Klik niet op de links in de mail en open ook niet de bijlage of bijlagen
Heb je een antivirusprogramma of firewall op je computer? Controleer dan of de laatste updates zijn geïnstalleerd.
Heb je toch de nepboete betaald?
Misschien ben je toch in de nepbrief of nepmail getrapt. Wat kun je in zo'n geval het beste doen?

Heb je de boete aan de oplichters betaald? Doe dan aangifte bij de politie
Heb je het bedrag uit de valse e-mail of brief niet aan de oplichters maar aan het CJIB betaald? Dan zal dit bedrag worden teruggestuurd.
Vormgeving van een echte boete?
Hoe ziet een boete van het CJIB er uit? In onderstaande video zie je de huidige vormgeving van een boete.