Lange wachten op uitbetaling Claims Vliegtuigmaatschappijen
In februari hebben wij met TUI gevlogen naar Gran Canaria. Deze vlucht was ernstig vertraagd (meer dan 8 uur). Nadat ik in eerste instantie zelf de claim bij TUI had ingediend en daar geen enkele response op ontving heb ik EUClaim ingeschakeld. In mei van dit jaar kregen zij de bevestiging dat TUI onze claim accepteerd (EUR 812,-). Inmiddels wacht ik al weer 5 maanden op uitbetaling. EUClaim stuurt enkel Second Payment Reminders (al 5 stuks). Heeft iemand ook dergelijke ervaringen? Enerzijds met TUI, anderzijds over de wijze waarop EUclaim in dit soort situaties acteert?