T-Mobile Thuis doet het al maanden niet!

Sinds een aantal maanden zijn wij overgestapt naar T-Mobile. Sinds de aansluiting, hebben we niets dan gezeur en gedoe met de internet verbinding (áls er al verbinding is) en de TV doet het amper! Hebben meer mensen hier deze ervaring? We zijn al weken bezig met de klanten'service' om het te laten repareren. Als ze je al serieus nemen, moet je 3 weken wachten op een monteur! Hij meet alles door (natúúrlijk gaat de meting goed als de monteur er is) en zodra hij zijn hielen heeft gelicht, vallen alle diensten weer uit. T-Mobile heeft ruim de tijd gehad om alles op te lossen, en niks werkt. Wij zijn van mening dat ze in gebreke blijven en willen onder het contract uit. Z.s.m!! Steeds weer beginnen ze bij de klantenservice over een afkoopsom. Ik vraag mij af of ze dit wel kunnen afdwingen?! We zijn er dan ook niet mee akkoord gegaan. Zij houden zich niet aan de service die ze beloven en waar we voor getekend hebben... HELP!!! Ik wil gewoon bij ze weg! En niet met een rekening van een paar honderd euro!