‘NS en ProRail kunnen hinder door verstoringen veel meer beperken’

Werk aan het spoor moet veel minder hinder opleveren. Dat kan als NS en ProRail reizigers tijdig en beter informeren, de dienstregeling altijd 'op halve kracht' doorgaat en er dan langere treinen met meer zitplaatsen worden ingezet.

Dat concludeert reizigersvereniging Rover volgens De Telegraaf dinsdag in een analyse van langdurige verstoringen, waaronder dit voorjaar rond Leiden. 'Toen stond de reiziger in de kou. Het was een en al ellende', zegt directeur Freek Bos.

Financiële compensatie
NS laat weten dat de hinder voor reizigers soms te erg is, zoals bij Leiden. 'We zijn het met Rover eens. Maar als het Rijk en ProRail ervoor kiezen om vaker overdag te werken door personeelsproblemen en kostenbesparingen, dan moeten zij ook zorgen voor financiële compensatie van reizigers', stelt een woordvoerder.