Problemen met laptop opladen - Deel 1

Als uw laptop normaal functioneert maar niet meer opgeladen kan worden, dan komt dit meestal doordat uw laptopaccu niet meer functioneert.

Wanneer uw laptop na enige tijd helemaal niet meer aan gaat, ligt dat meestal aan uw laptopadapter.

Niet zeker waar de fout zit? Onderstaande stappen kunnen u helpen het probleem te vinden, om deze vervolgens op te kunnen lossen.

Stap 1: Controleer of uw adapter correct is aangesloten
Meestal hebben zowel de laptopadapter als laptop zelf een lampje dat aangeeft of de adapter stroom doorgeeft aan de laptop of niet. Zijn beiden lampjes, of één van de lampjes uit, dan is uw adapter niet goed aangesloten op uw laptop en wordt deze niet opgeladen.

Als dit het geval is, controleer dan of de laptopadapter correct is aangesloten op uw laptop, en of de adapter op het netstroom is aangesloten.

Indien het lampje nog steeds niet brandt, betekent dit dat uw laptopadapter defect is.

Stap 2: Zoek naar een foutmelding van uw besturingssysteem
Wanneer uw laptopaccu niet meer goed werkt, geeft het besturingssysteem van uw laptop dit meestal aan door middel van een melding.

Windows Vista/Windows 7: Rechtsonder op uw scherm ziet u een kruisje met de melding: “Overweeg uw accu te vervangen”.
Apple OS X: Wanneer u op het batterij-icoontje rechtsboven op het scherm klikt, ziet u één van de volgende meldingen: “Vervang nu”/”Spoedig vervangen”/”Onderhoud vereist”.
Stap 3: Verwijder de laptopaccu
Als laatste stap kunt u uw accu uit uw laptop halen. Zorg daarbij eerst dat uw laptop is uitgeschakeld. Draai vervolgens uw laptop om en haalt u de schuifjes over naast de accu, waardoor u de accu uit de laptop kunt tillen. Sluit vervolgens uw laptop met een adapter aan op het netstroom. Als het goed is gaat de laptop dan aan, zonder de hulp van een accu. Wanneer dit niet het geval is, betekent dat dat uw laptopadapter defect is.

Op onze website vindt u meer informatie over het kiezen van een nieuwe laptopadapter of accu.

Meer hulp nodig? Contacteer onze klantenservice of stel uw vraag op social-media!