Consumentenbond teleurgesteld in update-informatie over slimme apparaten: 'Updaten is essentieel voor digitale veiligheid'

Slechts 1 op de 5 fabrikanten informeert consumenten over updates van hun slimme producten, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De organisatie vindt dat fabrikanten onvoldoende informatie geven over wanneer nieuwe updates van onder andere smartphones en televisies beschikbaar zijn.

Van de 86 fabrikanten, actief in 18 productgroepen, hadden slechts 19 fabrikanten (22 procent) informatie over updates op hun website staan.

Verbetering ten opzichte van twee jaar geleden
In 2020 gaf nog maar 14% van de fabrikanten informatie over updates, een verbetering is er dus wel. Voornamelijk bij smartphones, smart tv’s en slimme verlichting is de informatievoorziening erop vooruit gegaan. Witgoedfabrikanten blijven achter, vrijwel geen enkele zegt op zijn site ook maar iets over updates. Uit navraag van de Consumentenbond blijkt dat 7 van de 60 fabrikanten wel degelijk een updatebeleid hebben, ondanks dat ze deze niet online vermelden

'Fabrikanten hadden hun verantwoordelijkheid moeten nemen'
'Iedereen weet hoe belangrijk digitale veiligheid is. Updaten is daarin essentieel' Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond is teleurgesteld in de fabrikanten. 'Voor consumenten is het meestal volstrekt onduidelijk wat ze kunnen verwachten. Ik had gehoopt dat fabrikanten verder zouden zijn en hun verantwoordelijkheid zouden nemen. Dat blijkt niet het geval en dat is teleurstellend.'

Het belang van updates
Meer informatie over welke apparaten transparant zijn over updates vind je op de website van de Consumentenbond. Zoals Molenaar al eerder benoemde, is het belangrijk om slimme apparaten regelmatig te updaten. Hackers kunnen via deze apparaten namelijk makkelijk bij je binnenkomen. Wouter Wessels, ethisch hacker, vertelt Radar hoe je je apparaten hiertegen kan beschermen.